LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi Untuk Akaun Malaysia

Polisi Privasi winbox 88 menerangkan cara kami mengurus data akaun, peranti, kuki dan rekod pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX sebelum anda membuka akaun di wilayah...

Data akaunKuki lamanRekod pembayaranAkses wilayah
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
winbox 88 Polisi Privasi Untuk Akaun Malaysia

5 Jenis Data Yang Kami Proses

Polisi ini terpakai apabila anda menggunakan winbox88.onl, membuka akaun winbox 88, menghubungi sokongan, atau membuat tindakan akaun yang berkaitan dengan pembayaran tempatan. Kami memproses nama paparan, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, pengecam peranti, log sesi, pilihan bahasa, rekod transaksi, mesej sokongan dan bukti pengesahan apabila diperlukan. Tujuannya ialah untuk menyediakan akses akaun, mengesan log masuk tidak biasa, menyemak permintaan pengeluaran, menyelesaikan

pertikaian, memenuhi kewajipan rekod, dan mengekalkan keselamatan laman di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data pembayaran seperti rujukan FPX atau status eWallet diterima daripada penyedia berkaitan; kami tidak meminta anda menghantar PIN dompet atau kata laluan bank. Jika undang-undang, arahan pihak berkuasa, atau keperluan pencegahan penipuan memerlukan simpanan lebih lama, kami akan mengehadkan akses dalaman kepada data itu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 Laluan Untuk Soalan Data

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, minta pembetulan data, atau semak cara rekod akaun disimpan, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk akaun winbox 88. Sertakan ID akaun, masa...

E-mel privasi Hantar pertanyaan ke alamat sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda dan nyatakan bahawa mesej itu berkaitan privasi. Kami akan menyusun permintaan mengikut isu akaun, kuki, pembayaran, akses, atau pembetulan rekod.
Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk jika soalan anda melibatkan rekod yang sudah wujud. Kaedah ini membantu kami mengesahkan pemilikan akaun sebelum menerangkan log peranti, status transaksi, atau perubahan profil.
Borang laman Jika anda belum boleh log masuk, gunakan borang hubungan di winbox88.onl dengan nombor telefon atau e-mel yang pernah didaftarkan. Jangan hantar kata laluan, PIN eWallet, tangkapan skrin bank penuh, atau dokumen berlebihan.
CARA KAMI

6 Kawalan Privasi Dalam Akaun

Kami mengendalikan Polisi Privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai teks yang terpisah daripada laman. Setiap permintaan data perlu melalui semakan identiti yang munasabah, dan hanya pasukan berkaitan boleh...

Pengumpulan data terhad

Kami meminta data yang berkaitan dengan pembukaan akaun, log masuk, transaksi, sokongan, dan keselamatan laman. Jika sesuatu medan tidak diperlukan untuk mengendalikan akaun atau kewajipan rekod, kami tidak menjadikannya syarat tambahan.

Kuki dan analitik

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, ralat teknikal, dan keutamaan asas pada peranti anda. Analitik digunakan secara terkumpul untuk melihat kestabilan halaman, bukan untuk memaparkan rekod peribadi kepada orang luar.

Keselamatan akaun

Log peranti, alamat IP, cap masa, dan percubaan masuk digunakan untuk mengesan corak tidak biasa. Jika aktiviti kelihatan berisiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan profil atau transaksi sensitif.

Perkongsian terhad

Data hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran, hos teknikal, alat sokongan, atau pihak yang diperlukan oleh undang-undang setempat. Rakan ini menerima data mengikut fungsi mereka dan tidak diberi akses umum kepada akaun anda.

Tempoh simpanan

Rekod akaun aktif disimpan selagi diperlukan untuk akses, transaksi, pertikaian, keselamatan, dan kewajipan rekod. Apabila tujuan tamat, kami memadam, menyahpaut, atau mengehadkan penggunaan data mengikut keadaan teknikal dan undang-undang.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan e-mel, nombor telefon, nama paparan, atau data profil lain yang tidak tepat. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak berhak.

7 Jawapan Tentang Data Anda

Kami boleh meminta nombor telefon, e-mel, nama paparan, kata laluan yang disulitkan, alamat IP, pengecam peranti, dan pilihan bahasa. Data ini membantu kami mencipta akaun, melindungi sesi, dan menghubungkan permintaan sokongan dengan rekod yang betul.

Tidak. Kami tidak meminta atau menyimpan PIN eWallet, kata laluan bank, atau kod keselamatan peribadi. Rekod yang diterima biasanya terhad kepada rujukan transaksi, masa, jumlah, status, dan nama penyedia pembayaran yang memproses arahan anda.

Alamat IP, jenis peranti, pelayar, dan cap masa membantu kami mengesan log masuk yang tidak sepadan dengan corak biasa akaun anda. Data ini juga membantu pasukan teknikal menyiasat ralat halaman dan isu akses di wilayah yang disokong.

Kuki menyimpan sesi log masuk, tetapan bahasa, keutamaan asas, dan isyarat keselamatan. Sesetengah kuki diperlukan supaya akaun berfungsi, manakala kuki analitik membantu kami memahami ralat dan prestasi halaman tanpa menjual profil peribadi anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika e-mel, nombor telefon, atau butiran profil tidak tepat. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum perubahan dibuat, kemudian mengemas kini rekod yang boleh diubah mengikut keperluan operasi dan undang-undang.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data. Rekod akaun dan transaksi boleh disimpan untuk keselamatan, pertikaian, pengesahan pembayaran, atau kewajipan rekod. Apabila tujuan itu tamat, kami mengehadkan, memadam, atau menyahpaut data jika boleh.

Akses dalaman diberikan kepada pasukan yang perlu mengendalikan sokongan, keselamatan, pembayaran, atau teknikal. Penyedia luar hanya menerima data yang perlu untuk fungsi mereka, seperti pemprosesan FPX atau pengesahan status eWallet.